Hướng dẫn hỗ trợ đăng ký

• Khám phá những người dùng nào đang sử dụng phiên bản Paratext cũ và cần nâng cấp để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của họ.
• Trong trường hợp quên mật khẩu, hãy tra cứu địa chỉ email mà người dùng đã đăng ký.
• Trong trường hợp mất mã đăng ký, hãy giúp tìm tên đăng ký và địa chỉ email chính xác để giúp người dùng đăng nhập và tạo lại mã.
• Tìm hiểu xem ai đã đăng ký một người dùng nhất định khi họ đăng ký mà không có địa chỉ email. (Người đó có thể tạo lại mã đăng ký.)
• Tìm hiểu xem ai là người quản lý hoặc cố vấn cho một dự án cụ thể.
• Tìm hiểu trạng thái phê duyệt đăng ký của người dùng. Họ đã nộp đơn cho tổ chức nào?
• Bằng cách xem lịch sử của tổ chức, người dùng hoặc dự án, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố liên quan đến đăng ký hoặc di chuyển.
• Tìm hiểu xem một dự án cụ thể đã được di chuyển sang Paratext chưa.
• Khám phá khi một nhóm đăng ký sai dự án dịch ngược hoặc dự án phụ trợ thành dự án tiêu chuẩn.
• Tìm hiểu xem ai là người phê duyệt đăng ký cho tổ chức để liên hệ với họ và đẩy nhanh quá trình phê duyệt đăng ký.
• Kiểm tra xem tổ chức cụ thể có những nguồn lực nào, vì không phải tổ chức nào cũng có quyền truy cập vào cùng một nguồn lực.

Nơi để tìm kiếm thông tin này

Sổ đăng ký hiển thị các tab cho Dự án thành công, Người dùngvà Các tổ chức.

Dự án thành công

Người ủng hộ trong một tổ chức sẽ có thể thấy các tab bổ sung sau và thông tin về tổ chức đó hoặc các tổ chức con mà người dùng đã đăng ký không thể thấy:

• Các thành viên: Tất cả các thành viên tham gia dự án và vai trò của họ.
• Lịch Sử: Danh sách các thay đổi và bổ sung được thực hiện đối với người dùng và vai trò của họ trong dự án, cũng như bất kỳ thay đổi nào đối với siêu dữ liệu của dự án.

Người dùng

Người ủng hộ trong một tổ chức sẽ có thể thấy các tab bổ sung sau và thông tin về tổ chức đó hoặc các tổ chức con mà người dùng đã đăng ký không thể thấy:

• Cơ bản: Tên đăng ký của người dùng và địa chỉ email họ đã đăng ký. Nếu họ không đăng ký bằng địa chỉ email, bạn có thể thấy người đã đăng ký cho họ.
• Dự án thành công: Danh sách tất cả các dự án mà người dùng tham gia và thuộc một tổ chức mà bạn hỗ trợ. (Các dự án sẽ bị ẩn nếu là dự án bí mật hoặc thuộc một tổ chức mà bạn không có vai trò hỗ trợ.)
• Vai trò: Các vai trò quản lý sổ đăng ký, nếu có, mà người dùng thực hiện cho tổ chức của họ.
• Hoạt động: Dấu vết của người dùng trong sổ đăng ký, tất cả các hành động họ đã thực hiện cho chính mình hoặc thay mặt cho người khác, bắt đầu từ lần đăng ký ban đầu của họ.
• Lịch Sử: Tất cả các hành động được thực hiện cho hoặc thay mặt người dùng, như thay đổi vai trò của họ hoặc tạo mã đăng ký mới.

Tổ chức

Người ủng hộ trong một tổ chức sẽ có thể thấy các tab bổ sung sau về tổ chức đó hoặc các tổ chức con mà người dùng đã đăng ký không thể thấy.

• Vai trò: Xem tất cả các thành viên đã đăng ký của tổ chức và tìm hiểu xem ai chịu trách nhiệm về các vai trò khác nhau trong sổ đăng ký, chẳng hạn như phê duyệt tư cách thành viên.
• Dự án thành công: Danh sách tất cả các dự án không bí mật trong tổ chức.
• Trung Tâm Tài Liệu: Danh sách tất cả các tài nguyên văn bản mà các thành viên của tổ chức này có quyền truy cập.
• Trạng thái: Tổng số dự án theo tình trạng hiện tại.
• Thống Kê: Thống kê sử dụng paratext, hiển thị các phiên bản phần mềm đang được sử dụng trong tổ chức.
• Lịch Sử: Danh sách các sự kiện, chẳng hạn như phê duyệt tư cách thành viên, liên quan đến tổ chức.