Paratext 9 đã ra mắt được bảy tháng, và rõ ràng từ phản hồi chúng tôi nhận được, hầu hết những người đã nâng cấp đều hài lòng với nó. Quá trình nâng cấp diễn ra cực kỳ suôn sẻ vì không cần quá trình di chuyển, cho phép các nhóm nâng cấp từng người dùng một khi họ cảm thấy sẵn sàng. Hiện tại, trong khi chúng tôi kiên nhẫn chờ đợi mọi người nâng cấp, Paratext 9 đang nhận được tất cả các cải tiến mà người dùng như bạn đã yêu cầu, trong khi Paratext 8 chỉ đang trong chế độ bảo trì. Đôi khi, chúng tôi phát hiện ra những người dùng vẫn đang bám chặt vào Paratext 8, tuyên bố rằng họ sẽ chỉ chuyển sang Paratext 9 khi có người ép buộc. Đây chắc chắn không phải là kết quả mà chúng tôi mong đợi! Gần đây, một người dùng đã giúp chúng tôi tìm hiểu gốc rễ của vấn đề này.
Khoảng một năm trước, một chuyên gia tư vấn dịch thuật đã liên hệ với tôi để yêu cầu một tính năng mới cho Paratext. Cô ấy viết: "Có quá nhiều cửa sổ dự án và tài nguyên trên màn hình của tôi. Liệu có thể kéo một hoặc hai cửa sổ và thả chúng sang màn hình thứ hai không?"
Tôi biết rằng vấn đề không đủ không gian màn hình là một trong những vấn đề mà nhiều người dùng đã nêu ra với chúng tôi. Do đó, đây là trọng tâm phát triển chính của phiên bản mới. Chúng tôi đã thực hiện nhiều cải tiến để hiển thị nhiều nội dung hơn trên màn hình, bao gồm cả tính năng mà cô ấy đang yêu cầu. Tôi vô cùng phấn khích khi trả lời: "Đoán xem?! Tính năng này đã có trong Paratext 9. Cứ chờ phiên bản beta vào tháng tới [tháng 6 năm ngoái] và dùng thử nhé!" Thông thường, người dùng phải đợi một hoặc hai năm trước khi thấy các đề xuất của họ được triển khai, vì vậy tôi rất vui khi trả lời và cho cô ấy biết rằng mong muốn của cô ấy đã được đáp ứng.
Vấn đề đã được giải quyết, hay ít nhất là tôi nghĩ vậy, cho đến khi tôi hỏi lại cô ấy vào tháng Hai, chín tháng sau đó. "Bạn thấy Paratext 9 thế nào?", tôi viết, nửa mong đợi một lời khen ngợi. Nhưng câu trả lời của cô ấy thật bất ngờ:
“Ôi trời, câu hỏi này không nên hỏi! Tôi biết anh đã bỏ công sức ra xây dựng giao diện mới này, nhưng tôi thấy nó hơi khó dùng, và hiện tại tôi thích làm việc trên Paratext 8 hơn, vì tôi đã quen với nó rồi. Tôi sẽ chuyển sang Paratext 9 khi nào cần.”
Người dùng Paratext này không phải là người duy nhất. Bạn có đồng cảm với cô ấy không? Bạn đã từng thử Paratext 9 nhưng rồi bỏ cuộc vì không tìm thấy thông tin và mất quá nhiều thời gian chưa? Giao diện có quá khó hiểu không? Có thể bạn chưa dùng thử, nhưng đã quyết định không dùng vì những bình luận tiêu cực từ người khác.
Không sao cả! Thật khó để chuyển sang sử dụng Paratext 9 mà không có bất kỳ sự trợ giúp nào, và đó chính xác là vấn đề mà chuyên gia tư vấn dịch thuật này đang gặp phải. Nhưng bạn có tin tôi không nếu tôi nói với bạn rằng hai tuần sau tôi nhận được một email từ cô ấy với tiêu đề: "Tuyệt vời!”? … và hiện tại cô ấy là một người hâm mộ cuồng nhiệt của Paratext 9?
Điều gì có thể đã thay đổi trải nghiệm của cô ấy từ
“Ôi trời ơi” để "Tuyệt vời!"
trong thời gian ngắn như vậy?
Câu trả lời đơn giản: Cô ấy đã xem các video hướng dẫn trình bày cách thức hoạt động của menu và cửa sổ mới. Giờ đây, cô ấy có thể nhìn thấy và thực hành sử dụng thành công, thay vì phải tự tìm hiểu và cảm thấy nản lòng. Các video đã mang đến một góc nhìn hoàn toàn mới - và nếu bạn sẵn lòng, chúng tôi cũng muốn giới thiệu cho bạn. Bạn sẽ học được chính xác những gì cần thiết để có trải nghiệm nâng cấp tích cực. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn biên dịch hiệu quả hơn với Paratext 9!
Videos
Anh: Có gì mới trong video Paratext 9
Tây Ban Nha: Vídeos de entrenamiento de Paratext 9
Pháp: Video đào tạo Đoạn 9