การแปลเป็นแบบอัตโนมัติ รายงานปัญหาการแปล.

คู่มือผู้สนับสนุนการลงทะเบียน

บทบาทของผู้สนับสนุนใน ทะเบียนพาราเท็กซ์ ฝ่ายสนับสนุนจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะช่วยในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโครงการและบัญชีผู้ใช้ ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง แต่สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยผู้ใช้ระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาได้

สารบัญหน้า

การสัมมนาออนไลน์สำหรับผู้สนับสนุนการลงทะเบียน

รับชมการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับผู้สนับสนุนทะเบียนได้ที่นี่ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ คำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร ด้านล่าง

ในฐานะผู้สนับสนุน สามารถทำอะไรได้บ้าง?

  • ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายใดบ้างที่ใช้ Paratext เวอร์ชันเก่าและจำเป็นต้องอัปเกรดเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
  • ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน ให้ค้นหาที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
  • ในกรณีที่รหัสลงทะเบียนหาย โปรดช่วยค้นหาชื่อและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนให้ถูกต้อง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบและสร้างรหัสใหม่ได้
  • ตรวจสอบว่าใครเป็นผู้ลงทะเบียนผู้ใช้รายนั้น เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนโดยไม่มีที่อยู่อีเมล (บุคคลนั้นสามารถสร้างรหัสลงทะเบียนใหม่ได้)
  • เรียนรู้ว่าใครคือผู้ดูแลระบบหรือที่ปรึกษาสำหรับโครงการนั้นๆ
  • ตรวจสอบสถานะการอนุมัติการลงทะเบียนของผู้ใช้ พวกเขาสมัครกับองค์กรใด
  • การดูประวัติขององค์กร ผู้ใช้ หรือโครงการต่างๆ ช่วยให้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนหรือการย้ายข้อมูลได้ง่ายขึ้น
  • ตรวจสอบว่าโปรเจ็กต์ที่กำหนดได้ถูกย้ายไปยัง Paratext แล้วหรือยัง
  • ตรวจสอบว่าทีมงานลงทะเบียนงานแปลย้อนกลับหรือโครงการเสริมเป็นโครงการมาตรฐานโดยไม่ถูกต้องเมื่อใด
  • ตรวจสอบว่าใครคือผู้มีอำนาจอนุมัติการลงทะเบียนขององค์กร เพื่อติดต่อและเร่งดำเนินการอนุมัติการลงทะเบียน
  • ตรวจสอบดูว่าองค์กรนั้นๆ มีทรัพยากรใดบ้าง เนื่องจากแต่ละองค์กรอาจไม่ได้มีทรัพยากรเหมือนกันทั้งหมด

จะหาข้อมูลนี้ได้จากที่ไหน

รีจิสทรีแสดงแท็บสำหรับ โครงการล้านคนและ องค์กรต่างๆ

โครงการ

ผู้สนับสนุนในองค์กรจะสามารถดูแท็บเพิ่มเติมและข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรหรือองค์กรในเครือ ซึ่งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วไม่สามารถดูได้ ดังต่อไปนี้:

  • สมาชิก: สมาชิกทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ และบทบาทของแต่ละคน
  • ประวัติขององค์กร รายการการเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้และบทบาทของพวกเขาในโครงการ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลเมตาของโครงการ

ล้านคน

ผู้สนับสนุนในองค์กรจะสามารถดูแท็บเพิ่มเติมและข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรหรือองค์กรในเครือ ซึ่งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วไม่สามารถดูได้ ดังต่อไปนี้:

  • ขั้นพื้นฐาน: ชื่อที่ผู้ใช้ลงทะเบียนและที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน หากผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมล คุณจะเห็นชื่อบุคคลที่ลงทะเบียนให้
  • โครงการ: รายชื่อโครงการทั้งหมดที่ผู้ใช้เป็นสมาชิกอยู่ ซึ่งอยู่ในองค์กรที่คุณให้การสนับสนุน (โครงการจะถูกซ่อนไว้หากเป็นโครงการที่เป็นความลับ หรือหากอยู่ในองค์กรที่คุณไม่มีบทบาทในการให้การสนับสนุน)
  • บทบาทบทบาทการจัดการทะเบียนข้อมูล (ถ้ามี) ที่ผู้ใช้ดำเนินการให้กับองค์กรของตน
  • กิจกรรม: ร่องรอยการใช้งานของผู้ใช้ในฐานข้อมูล ซึ่งรวมถึงการกระทำทั้งหมดที่ผู้ใช้ได้กระทำด้วยตนเองหรือในนามของผู้อื่น โดยเริ่มตั้งแต่การลงทะเบียนครั้งแรก
  • ประวัติขององค์กร การกระทำทั้งหมดที่กระทำต่อหรือเพื่อผู้ใช้ เช่น การเปลี่ยนบทบาท หรือการสร้างรหัสลงทะเบียนใหม่

องค์กร

ผู้สนับสนุนในองค์กรจะสามารถดูแท็บเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรนั้นหรือองค์กรในเครือ ซึ่งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วไม่สามารถดูได้

  • บทบาทดูรายชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนทั้งหมดขององค์กร และเรียนรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบบทบาทต่างๆ ในทะเบียน เช่น การอนุมัติการเป็นสมาชิก
  • โครงการ: รายชื่อโครงการทั้งหมดที่ไม่เป็นความลับในองค์กร
  • แหล่งข้อมูล: รายชื่อแหล่งข้อมูลที่เป็นข้อความทั้งหมดที่สมาชิกขององค์กรนี้สามารถเข้าถึงได้
  • สถานะจำนวนโครงการทั้งหมดเรียงตามสถานะปัจจุบัน
  • สถิติ: สถิติการใช้งานพาราเท็กซ์ แสดงเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ใช้ในองค์กร
  • ประวัติขององค์กร รายการกิจกรรมต่างๆ เช่น การอนุมัติการเป็นสมาชิก ซึ่งเกี่ยวข้องกับองค์กร