Paratext inatoa mfumo ikolojia imara wa usaidizi, kuanzia majibu ya papo hapo ndani ya programu hadi mafunzo kamili mtandaoni. Iwe umekwama kwenye amri maalum au unahitaji mafunzo ya kina kwa timu yako yote, usaidizi unapatikana.
Hapa kuna njia muhimu za kupata msaada, zimegawanywa katika Usaidizi wa Ndani ya Programu (kwa majibu ya papo hapo) na Rasilimali za mtandaoni (kwa ajili ya mafunzo na usaidizi).
Sehemu ya 1: Msaada wa Haraka (Ndani ya Paratext)
Tumia zana hizi kwa majibu ya haraka bila kuacha programu.
1. Kisanduku cha Utafutaji: Njia ya Haraka Zaidi
Njia ya haraka zaidi ya kupata majibu ni kwa kutumia Tafuta menyu na usaidizi kisanduku kilicho kwenye upau mkuu wa kichwa.
- Jinsi ya kutumia: Bofya ndani ya kisanduku cha utafutaji, andika swali lako (km, “Interlinear” au “Tuma/Pokea”), na usubiri matokeo. Kumbuka: Usibonyeze Enter baada ya kuandika swali lako, isipokuwa unataka kuona mada za usaidizi zinazolingana pekee, kidirisha cha chini kinachoonyeshwa hapa).
- Kuelewa Matokeo:
- Amri (Juu): Kubofya hizi hufungua kipengee cha menyu au kifaa mara moja.
- Mada za Usaidizi (Chini): Kubofya hizi hufungua hati zinazoelezea kipengele hiki.
2. Dirisha la Usaidizi Lililojengewa Ndani

Unapofungua Mada ya Usaidizi, dirisha maalum hutoa nyaraka za kina.
- Maandishi ya Bluu: Viungo vinavyoweza kubofywa kwa mada zinazohusiana.
- Kitufe cha Kijani cha Nyuma: Husogea hadi ukurasa uliopita.
- Navigation: Sogeza ili kuchunguza vichwa vya habari na dhana zaidi.
3. Miongozo ya Muktadha

Kwa kazi ngumu, Paratext hutoa "Miongozo ya Muktadha"—paneli zinazoonekana upande wa kulia wa visanduku maalum vya mazungumzo ili kukuongoza katika mchakato hatua kwa hatua.
- Kuficha: Bonyeza X nyekundu kufunga mwongozo ikiwa unahitaji nafasi zaidi ya skrini.
- Ili Kurejesha: Bonyeza "Onyesha mwongozo" kitufe kwenye kisanduku cha mazungumzo ili kukirudisha.
Sehemu ya 2: Usaidizi wa Kupiga Mbizi Kina (Paratext.org)
Tumia nyenzo hizi kwa ajili ya mafunzo, usaidizi wa jamii, na utatuzi wa matatizo.

4. Maktaba ya Mafunzo ya Video
Tovuti ya Paratext ina maktaba kubwa ya video fupi, zinazohusu mada maalum. Hizi ni bora kwa wanafunzi wa kuona ambao wanataka kuona kipengele kikiendelea.
- Mahali pa kuipata: Nenda kwa Sehemu ya "Video" kwenye Paratext.org.
- Ufikiaji Nje ya Mtandao: Unaweza kupakua video hizi zote pamoja na kuzitazama bila muunganisho wa intaneti—muhimu kwa timu za mbali. Tazama maagizo hapa.
5. Miongozo ya Mafunzo na Kozi
Ukipendelea kujifunza kwa mpangilio, Paratext hutoa miongozo kamili na vifaa vya kozi.
- Miongozo ya PDF: Miongozo inayoweza kupakuliwa inayoshughulikia kila hatua ya mchakato wa tafsiri, kuanzia uandishi wa rasimu hadi ukaguzi wa washauri. https://manual.paratext.org/Overview/
- Kozi Muundo: Sehemu ya "Mafunzo ya Paratext" inatoa moduli za majukumu tofauti, kama vile watafsiri, wasimamizi, au washauri. https://paratext.org/videos/en/paratext-9/
6. Wakala wa Usaidizi
Utawala Wakala wa usaidizi unaotumia akili bandia (AI) amefunzwa kuhusu nyaraka zote kuhusu Paratext na anaweza kujibu maswali mengi. Inaweza hata kuzungumza lugha 95 tofauti, kwa hivyo unaweza kuwaelekeza wenzako wa timu kwenda huko kutafuta suluhisho, na inaweza kuingiliana nao katika lugha yao. Utapata wakala katika kona ya chini kulia ya paratext.org.
Kumbuka kwamba wakati mwingine mambo huharibika, kwa hivyo haiwezi kutegemewa kwa 100%.
7. Jukwaa la Support.Biblia
Wakati mwingine msaada bora hutoka kwa watumiaji wengine. Msaada.Biblia Jukwaa ni jumuiya inayofanya kazi ambapo unaweza kuuliza maswali na kuona jinsi wengine walivyotatua matatizo kama hayo. Utahitaji kuunda akaunti na kuingia ili kuona majibu au kuchapisha swali.
- Bora kwa: Maswali maalum, ushauri wa mtiririko wa kazi, na hali za "jinsi ya kufanya" ambazo hazijashughulikiwa katika mwongozo wa kawaida.
8. Usaidizi wa Moja kwa Moja na Maoni
Ukikutana na hitilafu ya kiufundi au una ombi la kipengele, unaweza kuwasiliana na watengenezaji moja kwa moja kupitia tovuti.
- Toa Maoni: Tumia kiungo kwenye menyu kuu ya Paratext kuripoti hitilafu au hitilafu za programu.
- Kuwa na wazo la kipengele kipyaUnaweza kutumia kiungo hicho hicho kutoa mapendekezo kwa timu ya uundaji.
- Mwishowe, lakini sio mdogo, unaweza tuma barua pepe moja kwa moja kwa help@paratext.org. Onyo tu… tunaweza kukuelekeza kwenye rasilimali zilizoorodheshwa hapo juu!