Paratext 9 lleva siete meses disponible, y los comentarios que hemos recibido demuestran que la mayoría de los usuarios que se han actualizado lo están disfrutando. El proceso de actualización es extremadamente sencillo, ya que no hay proceso de migración, lo que permite a los equipos actualizar a sus usuarios uno a uno según se sientan preparados. Ahora, mientras esperamos pacientemente a que todos actualicen, Paratext 9 está recibiendo todas las mejoras que usuarios como usted han solicitado, mientras que Paratext 8 solo está en modo de mantenimiento. En ocasiones, descubrimos usuarios que se aferran a Paratext 8, afirmando que solo se cambiarán a Paratext 9 cuando alguien los obligue. ¡Este no es el resultado que esperábamos! Recientemente, un usuario nos ayudó a comprender la raíz de este problema.
Una consultora de traducción me contactó hace aproximadamente un año con una nueva solicitud para Paratext. Escribió: «Tengo muchísimas ventanas de proyectos y recursos en la pantalla. ¿Sería posible arrastrar una o dos ventanas y soltarlas en un segundo monitor?».
Sabía que muchos usuarios nos habían informado sobre el problema de la falta de espacio en pantalla. Por ello, fue un aspecto clave del desarrollo de la nueva versión. Realizamos numerosas mejoras para que cupiera más contenido en la pantalla, incluyendo precisamente la función que ella pedía. Estaba rebosante de emoción cuando le respondí: "¡¿Sabes qué?! Esta función ya está incluida en Paratext 9. ¡Solo espera a la versión beta el mes que viene [junio del año pasado] y pruébala!". Normalmente, los usuarios tienen que esperar uno o dos años antes de ver implementadas sus sugerencias, así que me dio mucho gusto responderle y hacerle saber que su deseo ya se había cumplido.
El problema estaba resuelto, o eso creía, hasta que volví a contactarla en febrero, nueve meses después. "¿Qué te parece Paratext 9?", le escribí, casi esperando una reseña entusiasta. Pero su respuesta me sorprendió:
¡Ay, la única pregunta que no debes hacer! Sé que has trabajado mucho en esta nueva interfaz, pero me resulta difícil de usar y, por ahora, prefiero trabajar en Paratext 8, donde me desenvuelvo bien. Pasaré a Paratext 9 cuando me vea obligado.
Esta usuaria de Paratext no está sola. ¿Te identificas con ella? ¿Has probado Paratext 9 y lo has abandonado porque no encontrabas dónde estaban las cosas y te consumía demasiado tiempo? ¿La interfaz te parecía demasiado confusa? Quizás aún no lo has probado, pero has decidido no hacerlo basándote en los comentarios de alguien que tuvo una experiencia negativa.
¡No te preocupes! Es difícil cambiar a Paratext 9 sin ayuda, y ese era precisamente el problema que tenía esta consultora de traducción. Pero ¿me creerías si te digo que dos semanas después recibí un correo electrónico suyo con el asunto: "¡Maravilloso!"? … ¿y que ahora es una ávida fan de Paratext 9?
¿Qué podría haber cambiado su experiencia desde entonces?
"Oh querido" a "¡Maravilloso!"
¿en tan poco tiempo?
La respuesta simple: Vio los videos tutoriales que demostraban cómo funcionan los nuevos menús y ventanas. Ahora podía verlo y practicar su uso correctamente, en lugar de intentar aprenderlo sola y frustrarse. Los videos le brindaron una perspectiva radicalmente nueva, y si usted está dispuesto, nos gustaría mostrársela también. Aprenderá exactamente lo necesario para que su experiencia de actualización sea positiva. ¡Nuestro objetivo es que sea más productivo al traducir con Paratext 9!
Videos
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