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Leitfaden für Registry-Unterstützer

Die Rolle des Unterstützers in der Paratext-Registrierung Sie erhalten Zugriff auf nützliche Informationen, die bei der Fehlerbehebung von Projekten und Benutzerkonten helfen. Unterstützer können die Informationen nicht direkt ändern, aber sie können diese Informationen nutzen, um Benutzern bei der Problemerkennung und -lösung zu helfen.

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Webinar für Unterstützer der Registrierungsdatenbank

Sehen Sie sich hier das Webinar über Registry-Unterstützer an oder lesen Sie den entsprechenden Artikel. schriftliche Anweisungen unten mit.

Was kann ein Unterstützer tun?

  • Finden Sie heraus, welche Benutzer veraltete Versionen von Paratext verwenden und zum Schutz ihrer Daten ein Upgrade durchführen müssen.
  • Im Falle eines vergessenen Passworts suchen Sie die E-Mail-Adresse heraus, mit der sich der Benutzer registriert hat.
  • Im Falle eines Verlusts des Registrierungscodes helfen Sie dabei, den genauen Registrierungsnamen und die E-Mail-Adresse zu finden, damit sich der Benutzer anmelden und den Code neu generieren kann.
  • Ermitteln Sie, wer einen bestimmten Benutzer registriert hat, als dieser sich ohne E-Mail-Adresse registriert hat. (Diese Person kann den Registrierungscode neu generieren.)
  • Erfahren Sie, wer der Administrator oder Berater für ein bestimmtes Projekt ist.
  • Ermitteln Sie den Genehmigungsstatus der Registrierung eines Benutzers. Bei welcher Organisation hat er sich beworben?
  • Durch das Anzeigen der Historie von Organisationen, Benutzern oder Projekten lassen sich Probleme im Zusammenhang mit der Registrierung oder Migration leicht beheben.
  • Prüfen Sie, ob ein bestimmtes Projekt bereits zu Paratext migriert wurde.
  • Finden Sie heraus, wann ein Team ein Rückübersetzungs- oder Hilfsprojekt fälschlicherweise als Standardprojekt registriert hat.
  • Ermitteln Sie, wer die für die Registrierungsgenehmigung der Organisation zuständigen Personen sind, um diese zu kontaktieren und die Registrierungsgenehmigung zu beschleunigen.
  • Prüfen Sie, welche Ressourcen für eine bestimmte Organisation zur Verfügung stehen, da nicht alle Organisationen Zugriff auf die gleichen Ressourcen haben.

Wo man diese Informationen finden kann

Die Registry zeigt Registerkarten für folgende Bereiche an: ProjekteNutzer und Organisationen.

Projekte

Ein Unterstützer einer Organisation kann die folgenden zusätzlichen Registerkarten und Informationen über die Organisation oder ihre Tochtergesellschaften einsehen, die einem registrierten Benutzer nicht zugänglich sind:

  • MitgliederAlle Mitglieder, die Teil des Projekts sind, und ihre Rollen.
  • GeschichteDie Liste der Änderungen und Ergänzungen an den Benutzern und ihren Rollen im Projekt sowie aller Änderungen an den Metadaten des Projekts.

Nutzer

Ein Unterstützer einer Organisation kann die folgenden zusätzlichen Registerkarten und Informationen über die Organisation oder ihre Tochtergesellschaften einsehen, die einem registrierten Benutzer nicht zugänglich sind:

  • Plug-and-Play-BetriebDer Benutzername und die E-Mail-Adresse, mit der er sich registriert hat. Falls keine E-Mail-Adresse angegeben wurde, wird die Person angezeigt, die die Registrierung vorgenommen hat.
  • ProjekteEine Liste aller Projekte, denen der Benutzer angehört und die zu einer Organisation gehören, die Sie unterstützen. (Projekte werden ausgeblendet, wenn sie vertraulich sind oder zu einer Organisation gehören, in der Sie keine Supportrolle innehaben.)
  • RollenDie gegebenenfalls vom Benutzer für seine Organisation ausgeübten Rollen im Bereich der Registry-Verwaltung.
  • Aktivität: Der im Register gespeicherte Fußabdruck des Nutzers, alle Aktionen, die er für sich selbst oder im Auftrag anderer durchgeführt hat, beginnend mit seiner ersten Registrierung.
  • GeschichteAlle Aktionen, die am oder für den Benutzer durchgeführt werden, wie z. B. das Ändern seiner Rolle oder das Generieren eines neuen Registrierungscodes.

Organisationen

Ein Unterstützer einer Organisation kann die folgenden zusätzlichen Registerkarten zu dieser Organisation oder ihren Tochterorganisationen sehen, die ein registrierter Benutzer nicht sehen kann.

  • RollenSehen Sie sich alle registrierten Mitglieder der Organisation an und erfahren Sie, wer für die verschiedenen Aufgaben im Register verantwortlich ist, z. B. für die Genehmigung der Mitgliedschaft.
  • ProjekteEine Liste aller nicht vertraulichen Projekte der Organisation.
  • RessourcenEine Liste aller Textressourcen, auf die Mitglieder dieser Organisation Zugriff haben.
  • StatusDie Gesamtzahl der Projekte entsprechend ihrem aktuellen Status.
  • Statistiken: Statistiken zur Paratextnutzung, die die in der Organisation verwendeten Softwareversionen aufzeigen.
  • Geschichte: Die Liste der Ereignisse, wie z. B. die Genehmigung von Mitgliedschaften, die die Organisation betreffen.